Meccanica

Meccanica & Elettronica

Il reparto si avvale di 9 risorse altamente qualificate:

– N.1 Consulente del servizio (Accettatore)
– N.1 Responsabile service
– N.1 Back office
– N.4 Tecnici meccanici
– N.1 Tecnico elettronico elettrauto
– N.1 Tecnico Esperto di Officina di primo livello (TEC).

Con un esperienza ventennale trascorsa a riparare veicoli di qualsiasi marchio, i nostri tecnici godono di un elevata specializzazione dovuta a continui corsi di aggiornamento tenuti da Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Fiat Professional, Rhiag e Bosch. Da qui l’acquisto e l’aggiornamento di attrezzature diagnostiche innovative come Examiner per il gruppo FCA; KTS Bosch che copre il 50% del circolante in quanto primo produttore di sistemi elettronici per l’automotive; Brain Bee che interroga tutti i sistemi coprendo anche la diagnostica che esclude la componentistica Bosch.

Ciò che invece riteniamo sia l’elemento che fa la differenza tra un riparatore traditional ed un Centro altamente specializzato è la formazione del personale manageriale:

– Consulenti del servizio (Accettatori)
– Responsabili Service (Capofficina)
– Back Office
– Titolari

Queste figure sono continuamente formate attraverso corsi comportamentali per la gestione del cliente e tecnici per offrire al cliente soluzioni immediate (di primo livello diagnostico).

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